الشروط والأحكام

Uwisely (“نحن” و”لنا” و”لنا“) هي خدمة تعليمية عبر الإنترنت ومحتوى رقمي توفر مقاطع فيديو تعليمية واختبارات وأدوات تفاعلية ومحتويات رقمية أخرى، والتي يمكن الوصول إليها عبر الإنترنت و/أو شبكات الهاتف المحمول و/أو أنظمة الفوترة الخاصة بشركات الاتصالات المحمولة.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يمكنك الاتصال بنا على:
البريد الإلكتروني: support@uwisely.comsupport@uwisely.com
الموقع الإلكتروني: https://uwisely.com

 

2. الأهلية

2.1 يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا، أو سن الرشد في بلدك، أو أن يكون لديك موافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني، لاستخدام الخدمة.

2.2 باستخدامك للخدمة، فإنك تؤكد ما يلي:

•  لديك الأهلية القانونية للدخول في اتفاقية ملزمة، و
•  لا يُحظر عليك استخدام الخدمة بموجب أي قانون معمول به.

 

3. وصف الخدمة

 

3.1 يوفر Uwisely إمكانية الوصول إلى:

•  مقاطع الفيديو والدورات التعليمية عبر الإنترنت
•  الاختبارات والاختبارات والأنشطة التعليمية
•  محتوى تعليمي وإعلامي
•  الخدمات الرقمية الأخرى التي يمكن إضافتها من وقت لآخر

 3.2 قد تختلف الميزات والمحتوى المتاح لك على وجه الدقة حسب:

•  بلدك
•  مشغل الهاتف المحمول الخاص بك
•  خطة الاشتراك أو العرض الذي قبلته

 3.3 يجوز لنا تحديث أجزاء من الخدمة أو تغييرها أو إزالتها في أي وقت، بما في ذلك المحتوى أو الميزات أو الأسعار، من أجل تحسين الخدمة أو الامتثال للمتطلبات القانونية أو التجارية.

 

4. الاشتراك والفواتير والرسوم

 4.1 نموذج الاشتراك 4.1

قد يتم تقديم الوصول إلى Uwisely على أساس الاشتراك، أو على أساس الدفع مقابل الاستخدام، أو كجزء من عرض ترويجي. سيتم تقديم تفاصيل التسعير المعمول به وتكرار الفوترة والميزات المضمنة لك في نقطة الاشتراك (على سبيل المثال الصفحة المقصودة أو بوابة المشغل أو الرسائل النصية القصيرة أو الشاشة داخل التطبيق).

 4.2 فوترة مشغل الهاتف المحمول

في بعض البلدان، قد تتم فوترة الخدمة من خلال فاتورة هاتفك المحمول أو يتم خصمها من رصيدك المدفوع مسبقًا عبر مشغل الهاتف المحمول أو مُجمّع الفواتير. بالاشتراك، فإنك تفوض:

•  مشغّل الهاتف المحمول و/أو شريكك في الفوترة لتحصيل الرسوم المطبقة، و
•  لنا لتلقي تأكيد على مدفوعاتك لغرض تقديم الخدمة.

 4.3 الرسوم والضرائب

جميع الرسوم مذكورة شاملة أو غير شاملة للضرائب كما هو محدد في العرض. قد يتم تطبيق رسوم بيانات إضافية من قبل مشغل الهاتف المحمول الخاص بك لاستخدام الخدمة عبر شبكات الهاتف المحمول. أنت مسؤول عن:

•  جميع رسوم الاشتراك أو الاستخدام المحددة في العرض، و
•  أي تكاليف إضافية يفرضها المشغل (البيانات، الرسائل النصية القصيرة، التجوال، إلخ).

 4.4 رسوم التجديد والرسوم المتكررة

ما لم يُذكر خلاف ذلك:

•  يتم تجديد الاشتراكات تلقائيًا بالتردد المحدد (على سبيل المثال يوميًا، أسبوعيًا، شهريًا) حتى تقوم بالإلغاء.
•  أنت تصرح بالرسوم المتكررة وفقًا للسعر والتكرار المقدم لك وقت الاشتراك.

4.5 التجارب والعروض الترويجية المجانية

قد نقدم فترات تجريبية مجانية أو فترات ترويجية. سيتم الإشارة بوضوح إلى الشروط (المدة، السعر بعد انتهاء الفترة التجريبية، أي قيود). في نهاية الفترة التجريبية المجانية، ما لم تقم بالإلغاء قبل انتهائها، قد تتحول الخدمة تلقائيًا إلى اشتراك مدفوع بالسعر العادي.  

4.6 الإلغاء

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت باتباع التعليمات الواردة في:

•  رسالة الترحيب بالخدمة
•  بوابة المشغل أو صفحة إدارة الاشتراكات الخاصة بالمشغل
•  موقعنا الإلكتروني أو قنوات دعم العملاء
•  يؤدي الإلغاء إلى إيقاف الرسوم المستقبلية ولكنه لا يؤدي تلقائيًا إلى استرداد الرسوم السابقة، ما لم يكن ذلك مطلوبًا بموجب القانون المحلي.

 4.7 المبالغ المستردة

لا يتم استرداد المبالغ المستردة بشكل عام للفترات الجزئية أو المحتوى غير المستخدم أو الاشتراكات العرضية، باستثناء ما يقتضيه القانون المعمول به أو وفقًا لتقديرنا الخاص. إذا كنت تعتقد أنه تم تحصيل رسوم منك عن طريق الخطأ، يرجى الاتصال ب

•  مشغل الهاتف المحمول الخاص بك، و/أو
•  فريق الدعم لدينا في support@uwisely.com

 

5. تسجيل الحساب والأمان

5.1 للوصول إلى بعض أجزاء الخدمة، قد تحتاج إلى إنشاء حساب أو تقديم رقم هاتف محمول أو المصادقة باستخدام كلمة مرور لمرة واحدة (OTP) أو طريقة مماثلة.

 5.2 يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة وتحديثها باستمرار.

 5.3 أنت مسؤول عن:

•  الحفاظ على أمان تفاصيل تسجيل الدخول، ومعلومات الرقم السري لمرة واحدة والأجهزة
•  جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك أو عبر رقم هاتفك المحمول.

 5.4 إذا اشتبهت في استخدام غير مصرح به لحسابك أو رقم هاتفك المحمول، يجب عليك إخطارنا على الفور.

 

6. استخدام الخدمة

 6.1 الاستخدام الشخصي غير التجاري

يتم توفير الخدمة لاستخدامك الشخصي غير التجاري فقط. لا يجوز لك مشاركة أي جزء من الخدمة أو إعادة بيعه أو استغلاله تجاريًا دون موافقة خطية مسبقة منا.

 6.2 الاستخدامات المحظورة

أنت توافق على عدم القيام بذلك:

•  استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني أو ينتهك أي قانون أو لائحة;
•  نسخ المحتوى، أو تسجيله، أو إعادة توزيعه، أو نقله، أو أدائه علنًا أو عرضه باستثناء ما هو مسموح به صراحةً;
•  التحايل أو محاولة التحايل على أي حماية تقنية أو تحكم في الوصول;
•  إدخال فيروسات أو برمجيات خبيثة أو أي تعليمات برمجية ضارة;
•  محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا أو حسابات المستخدمين الآخرين;
•  استخدام الخدمة بطريقة قد تؤدي إلى الإضرار بالبنية التحتية الخاصة بنا أو تعطيلها أو إثقالها أو إضعافها.

 6.3 يجوز لنا مراقبة الاستخدام لحماية الخدمة والامتثال للالتزامات القانونية وإنفاذ هذه الشروط.

 

7. المحتوى والترخيص والملكية الفكرية

 7.1 جميع المحتويات المتاحة من خلال الخدمة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مقاطع الفيديو والنصوص والرسومات والشعارات والأيقونات والصور والبرامج والعلامات التجارية (“المحتوى”)، مملوكة لشركة Uwisely أو المرخصين لدينا ومحمية بموجب حقوق النشر وقوانين الملكية الفكرية الأخرى.

 7.2 الترخيص المحدود

مع مراعاة امتثالك لهذه الشروط وأي شروط اشتراك سارية، نمنحك ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء من أجل

•  الوصول إلى المحتوى وعرضه على أجهزتك الشخصية,
•  لأغراضك التعليمية الشخصية غير التجارية.

 7.3 القيود

لا يجوز لك ذلك:

•  نسخ أو تنزيل أو إعادة إنتاج أو توزيع المحتوى باستثناء ما تسمح به واجهة الخدمة صراحةً;
•  تعديل، أو تكييف، أو ترجمة، أو إجراء هندسة عكسية أو إنشاء أعمال مشتقة بناءً على المحتوى أو أي جزء من الخدمة;
•  استخدام أي وسائل آلية للوصول إلى الخدمة (مثل الروبوتات والكاشطات) ما لم يُسمح بذلك صراحةً.

 7.4 ليس في هذه الشروط ما ينقل أي حقوق ملكية في الخدمة أو المحتوى إليك.

 

8. محتوى المستخدم

 8.1 قد يتاح لك خيار إرسال تعليقات أو إجابات أو رسائل أو ملاحظات أو أي محتوى آخر (“محتوى المستخدم”).

 8.2 أنت تظل مالكًا لمحتوى المستخدم الخاص بك، ولكنك بإرساله فإنك تمنحنا ترخيصًا عالميًا غير حصري وخاليًا من حقوق الملكية وقابل للترخيص من الباطن وقابل للتحويل إلى

•  استخدام محتوى المستخدم هذا وتخزينه وإعادة إنتاجه وتعديله وتكييفه ونشره وترجمته وتوزيعه وعرضه فيما يتعلق بتشغيل الخدمة وتحسينها.

 8.3 أنت مسؤول عن ضمان أن محتوى المستخدم الخاص بك:

•  لا تنتهك أي حقوق ملكية فكرية أو خصوصية أو حقوق أخرى;
•  ليست غير قانونية أو مسيئة أو تشهيرية أو بغيضة أو غير لائقة بأي شكل آخر.

 8.4 نحن نحتفظ بالحق (ولكننا غير ملزمين) في إزالة أو تقييد أي محتوى مستخدم نعتبره، وفقًا لتقديرنا الخاص، مخالفًا لهذه الشروط أو القانون المعمول به.

9. خدمات وروابط الطرف الثالث

 9.1 قد تتضمن الخدمة روابط لمواقع إلكترونية أو تطبيقات أو خدمات تابعة لجهات خارجية، أو قد يتم تقديمها من خلال جهات خارجية مثل مشغلي الهاتف المحمول أو مجمعي الفواتير أو الشركاء.

 9.2 نحن لا نتحكم أو نؤيد أو نتحمل المسؤولية عن:

•  المحتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي موقع أو خدمة تابعة لجهة خارجية، أو
•  أي أفعال أو سهو من مشغلي الهاتف المحمول أو مقدمي خدمات الفوترة.

 9.3 إن استخدامك لخدمات الغير يكون على مسؤوليتك الخاصة وقد يخضع لشروط وسياسات منفصلة.

 

10. توافر الخدمة والتغييرات في الخدمة

 10.1 نحن نهدف إلى توفير خدمة مستقرة وعالية الجودة، ولكننا لا نضمن أن تكون الخدمة:

•  متاح في جميع الأوقات، دون انقطاع أو خطأ;
•  خالية من التأخير أو المشكلات الفنية أو أعطال الشبكة.

 10.2 يجوز لنا تعليق الخدمة مؤقتًا أو تقييدها لأسباب تتعلق بالصيانة أو التحديثات أو الأمان، أو إيقاف أجزاء من الخدمة بشكل دائم عند الضرورة.

 10.3 سنقدم إشعارًا معقولاً بأي تغييرات مهمة تؤثر سلبًا على استخدامك للخدمة، حيثما يقتضي القانون أو اللوائح.

 11. إخلاء المسؤولية

 11.1 لا توجد مشورة مهنية

المحتوى التعليمي أو اللياقة البدنية أو اللياقة البدنية أو الصحة أو التغذية أو غيرها من المحتويات الإعلامية المقدمة عبر Uwisely هي لأغراض إعلامية وتعليمية فقط. وهو لا يشكل استشارة طبية أو قانونية أو مالية أو غيرها من الاستشارات المهنية. استشر دائمًا أخصائيًا مؤهلًا لأي أسئلة أو مخاوف محددة.

 11.2 الاستخدام على مسؤوليتك الخاصة

أنت تستخدم الخدمة على مسؤوليتك الخاصة. إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، يتم تقديم الخدمة وجميع المحتويات “كما هي” و”كما هي متاحة” دون ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

 الضمانات الضمنية لقابلية التسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك أو الدقة أو الموثوقية.

 11.3 نحن لا نضمن ذلك:

 ستلبي الخدمة متطلباتك أو توقعاتك;

 سيتم تحقيق نتائج التعلم أو النتائج التي ترغب في تحقيقها;

 سيتم تصحيح أي أخطاء أو عيوب.

 

12. تحديد المسؤولية

 12.1 إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون Uwisely ومديروها وموظفوها وشركاؤها والشركات التابعة لها ووكلاؤها مسؤولين عن أي:

•  الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو التأديبية;
•  خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو الشهرة أو غيرها من الخسائر غير الملموسة;
•  أي أضرار تنشأ عن أو فيما يتعلق باستخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها.

 12.2 إذا ثبتت مسؤوليتنا تجاهك، على الرغم مما سبق، فإن إجمالي مسؤوليتنا الإجمالية عن جميع المطالبات المتعلقة بالخدمة لن تتجاوز إجمالي المبلغ الذي دفعته لنا مقابل الخدمة خلال الأشهر الثلاثة (3) السابقة مباشرةً للحدث الذي أدى إلى المطالبة أو الحد الأدنى للمبلغ المطلوب بموجب القانون المعمول به إذا كان أعلى.

 12.3 بعض الولايات القضائية لا تسمح ببعض الاستثناءات أو القيود على المسؤولية، لذلك قد لا تنطبق عليك بعض القيود المذكورة أعلاه. في مثل هذه الحالات، ستكون مسؤوليتنا محدودة إلى أقصى حد يسمح به القانون.

 

13. التعويض

 أنت توافق على تعويض Uwisely والشركات التابعة لها وشركائها ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها والدفاع عنها وإبراء ذمتهم من وضد أي مطالبات ومسؤوليات وأضرار وخسائر ونفقات (بما في ذلك الرسوم القانونية المعقولة) تنشأ عن أو ترتبط بأي شكل من الأشكال بما يلي

•  دخولك إلى الخدمة أو استخدامك لها;
•  انتهاكك لهذه الشروط;
•  انتهاكك لأي حقوق لشخص أو كيان آخر.

 

14. الخصوصية

 14.1 يخضع استخدامك للخدمة أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تشرح كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وتخزينها ومشاركتها.

 14.2 باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على معالجة بياناتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا وقوانين حماية البيانات المعمول بها.

 

15. الإنهاء والتعليق

 15.1 يجوز لنا تعليق أو إنهاء وصولك إلى الخدمة، بإشعار أو بدون إشعار، إذا:

•  أنت تنتهك هذه الشروط بشكل جوهري;
•  نحن مطالبون بذلك بموجب القانون أو من قبل سلطة مختصة;
•  تم إيقاف الخدمة في منطقتك.

 15.2 يجوز لك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت، وإذا كنت مشتركًا في اشتراك، فيمكنك الإلغاء باتباع التعليمات الواردة في القسم 4.6.

 15.3 عند الإنهاء:

•  سيتوقف حقك في استخدام الخدمة على الفور;
•  سيستمر تطبيق بعض أحكام هذه الشروط، بما في ذلك تلك المتعلقة بالملكية وحدود المسؤولية وتسوية المنازعات.

 

16. التغييرات على هذه الشروط

 16.1 يجوز لنا تحديث هذه الشروط أو تعديلها من وقت لآخر لتعكس ما يلي:

•  التغييرات في الخدمة;
•  المتطلبات القانونية أو التنظيمية أو الأمنية;
•  احتياجات العمل.

 16.2 عندما نجري تغييرات جوهرية، سنقوم بإخطارك بوسائل معقولة (على سبيل المثال، عبر واجهة الخدمة أو الرسائل النصية القصيرة أو البريد الإلكتروني) ونشير إلى تاريخ “آخر تحديث” في الأعلى.

 16.3 إن استمرار استخدامك للخدمة بعد أن تصبح الشروط المحدثة سارية المفعول سيشكل موافقتك على التغييرات. إذا كنت لا توافق على الشروط المحدثة، فيجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة وإلغاء أي اشتراك نشط.

 

17. القانون الحاكم وتسوية المنازعات

 17.1 تخضع هذه الشروط وأي نزاع أو مطالبة تنشأ عنها أو فيما يتعلق بها لقوانين [الدولة] وتفسر وفقًا لقوانين [الدولة]، بغض النظر عن قواعدها المتعلقة بتعارض القوانين.

 17.2 توافق أنت وUwisely على الخضوع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم [المدينة]، [البلد] لحل أي نزاعات تنشأ بموجب هذه الشروط، ما لم يتم تطبيق اختصاص قضائي إلزامي مختلف بموجب قوانين المستهلك المحلية.

 

18. أحكام عامة

 18.1 الاتفاقية الكاملة

تشكل هذه الشروط، إلى جانب أي شروط إضافية مقدمة عند الاشتراك وسياسة الخصوصية الخاصة بنا، الاتفاقية الكاملة بينك وبين Uwisely فيما يتعلق بالخدمة.

 18.2 قابلية الفصل 18.2

إذا تبيّن أن أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام المتبقية سارية المفعول والتأثير الكامل.

 18.3 عدم التنازل

لا يعتبر إخفاقنا في إنفاذ أي حق أو حكم من هذه الشروط تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.

 18.4 التعيين

لا يجوز لك التنازل عن حقوقك أو التزاماتك أو نقلها بموجب هذه الشروط دون موافقتنا الخطية المسبقة. يجوز لنا التنازل عن أو نقل حقوقنا والتزاماتنا بموجب هذه الشروط إلى كيان آخر كجزء من عملية اندماج أو استحواذ أو إعادة تنظيم أو بيع أصول أو بموجب القانون.